Für Olympia Electronics steht die Zufriedenheit der Kunden im Vorrang. Dieses wird durch überlegene Qualität, den sehr guten Kundenservice und einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess erreicht.

So wurden, die in der Organisation benötigten Prozesse identifiziert. Die Zusammenhänge, die Anwendung, die Reihenfolge, die Interaktion und Kontrollen dieser Prozesse wurden ermittelt und überwacht durch:

1. Das “Integrierte Management System” (IMS)

2. Das “World Class Manufacturing System” (WMS)

Wichtige Maßnahmen für die Qualität:

1. Alle Produktionsprozesse zu identifizieren und zu kontrollieren und die Produktkonformität mit den Anforderungen der "5 layer checks" Methode zu beeinflussen (siehe Anhang)

2. Eine „Value Management“ Methode einzuführen (siehe Anhang)

Olympia Electronics wendet ein Qualitätsmanagementsystem an, das vom Oly-q System (Integrated Management System) umgeben ist. Ebenfalls ist Olympia Electronics vom TÜV-Saarland mit ΙSO 9001:2008 zertifiziert (siehe Anhang).